+++ INFO AG hosted IBM Software: Als erster mittelständischer Service Provider hostet die (...) INFO AG jetzt IBM Software und bietet IT-Services für eine monatliche Gebühr. (...) Das IBM XSP Programm bildet den Rahmen für Outsourcing & Hostingprojekte für Partner. Es erlaubt diesen, IBM Software an Drittfirmen zu vermieten, wenn sie einen signifikanten, zusätzlichen Service zu der angebotenen Software leisten. Als IBM Business Partner vertreibt die INFO AG heute im Rahmen ihrer Projekte IBM Software mit speziellen Nutzungsvereinbarungen in Kombination mit einem umfangreichen Angebot an IT-Outsourcing und -Outtasking Services sowie Anwendungsentwicklung. Erste Kunden für das neue Hosting-Angebot sind der Consumer-Elektronik-Hersteller Panasonic und DORMA, ein internationaler Anbieter von Türschließtechnik und automatischen Türsystemen. Zusammen mit IBM übernimmt die INFO AG den weltweiten User Help Desk in allen Niederlassungen dieser beiden Kunden - rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. (...) Vorteil des neuen Hosting-Modells ist, dass sich unsere internationalen Kunden erhebliche Kosten und Aufwand bezüglich Installation, Wartung und Support einsparen. Wir beraten die IT-Verantwortlichen im Unternehmen und bieten ihnen einen Ansprechpartner, der rund um die Uhr für Fragen und Support zur Verfügung steht und die Verantwortung für die IT-Projekte übernimmt“, erläutert Mike Wagner, Leiter Solution Consulting der INFO AG. (...) +++

Midrange Magazin online (midrangemagazin.de), 09. September 2005