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Reemtsma beauftragte die INFO AG mit der Konzeption und Entwicklung eines Portals. Ziel: Eine zentrale Informations- und Kommunikationsplattform für alle Marketing-Mitarbeiter und Agenturen.

Das Marketing-Portal

Mit "Brand-Info.Net" ist es im Reemtsma-Konzern erstmals möglich, allen 350 weltweit tätigen Marketing-Mitarbeitern sowie 40 Agenturen in 23 Ländern Informationen zentral und schnell zur Verfügung zu stellen. Internationale Werbemotive können jetzt online publiziert und bestellt werden. Internationale Werbeaktionen werden im Portal geplant und verfolgt. Die ausgeklügelte Rollen- und Rechteverwaltung stellt jedem Anwender nur die für ihn wesentlichen Informationen bereit. Konferenzen können nun online stattfinden.

Die Startseite ist der Ausgangspunkt für Recherchen. Sie zeigt den Informations- und Funktionsumfang des Portals auf einen Blick: Neben aktuellen Newstickern, Wetterdaten, Fachartikeln, Service- und Hilfefunktionen gibt es eine Volltext-Suchmaschine sowie einen Linkbereich zu Marketing-Tools, Guidelines und Manuals. Das flexible Layout gestattet es jeder Marke, sich gemäß ihrem Corporate Design darzustellen.

Werbung

Im Mediapool befinden sich neben den aktuellen Kinospots die internationalen Werbemotive. Der Pool informiert umfassend, zeigt Motivvarianten und bietet Downloads für erste Layoutentwürfe. Bestellt werden die Motive über Online-Formulare. Die Verantwortung für die Aktualität des Motiv-Pools liegt bei den Agenturen. Sie verwalten über einen Redaktionszugang die Werbemotive. So kann zum Beispiel ein deutsches Werbemotiv noch am Tag seiner Publikation im Portal für die Werbung etwa in Kambodscha aufbereitet werden. Online-Konferenzräume und interaktive Member Lists machen die grenzenlose Zusammenarbeit in virtuellen Teams zur Realität.

Rechtliche Rahmenbedingungen

In jedem Land gelten unterschiedliche Rahmenbedingungen für die Werbung. Eine jederzeit aktuelle Datenbank verschafft schnellen Überblick zu allen rechtlichen Regelungen - mit Sortiermöglichkeiten nach Ländern, Werbekanälen und Jahren.

Expertensuche

Für die tägliche Arbeit ist es wichtig, unter den Kollegen die richtigen Ansprechpartner zu gegebenen Themen zu kennen. Brand-Info.Net bietet eine sehr zeitsparende Lösung: Jeder Benutzer entscheidet selbst, für welche Themen er oder sie Experte ist. Ein Katalog zeigt alle Expertengebiete und die jeweilige Anzahl der Experten. So findet der Anwender schnell einen kompetenten Ansprechpartner.

Webbasiertes Training

Ein interaktiver und animierter Rundgang gewährt Erstbesuchern Einblick in den Funktionsumfang des Portals. Selbst komplizierte Werkzeuge werden Schritt für Schritt online erklärt und der Anwender erhält so eine kostengünstige Schulung.

ATL/BTL Monitoring

Ein zentrales Modul, das "Brand Communication Exchange", bietet die Möglichkeit, weltweite Marketing-Aktionen dezentral zu erfassen, zentral zu verfolgen und anschließend ihren Erfolg zu analysieren. Mit Hilfe eines Genehmigungsworkflows können Aktionen kurzfristig freigegeben werden. Die Informationen werden von den Marketing-Mitarbeitern in den Ländern eingepflegt. Besonders erfolgreiche Aktionen werden als "Best Practice Case" präsentiert. Diese unschätzbaren weltweiten Erfahrungswerte, gesammelt von den Mitarbeitern, stellt Reemtsma wiederum jedem Mitarbeiter zur Verfügung. Mit dem Portal "Brand-Info.Net" maximiert Reemtsma den "return of knowledge", es macht den unternehmenseigenen Wissenspools nutzbar. In nur sechs Monaten haben wir ein Werkzeug geschaffen, welches das operative Marketing optimal unterstützt.

Über Reemtsma

Reemtsma gehört zum viertgrößten Zigarettenunternehmen der Welt, der Imperial Tobacco Group PLC, und ist bekannt durch seine Marken West, Davidoff und R1. Das Unternehmen beschäftigt weltweit 11.000 Mitarbeiter in über 20 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Etwa zwei Drittel davon arbeiten außerhalb Deutschlands. Dies erfordert insbesondere im internationalen Marketing eine weltweit sehr enge Zusammenarbeit aller Beteiligten.

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