IT Outsourcing
Sicherer Betrieb für SAP und Microsoft-Lösungen
Sprechen Sie uns an, wenn Sie einzelne Teilbereiche oder Ihre komplette IT in unsere Hände geben möchten. Als zuverlässiger Partner für IT-Betrieb garantieren wir größtmögliche Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Funktionalität Ihrer IT-Infrastruktur. Als SAP Gold Partner und Microsoft Gold Certified Partner gehören wir zu den Top-Dienstleistern im Mittelstandsumfeld. Mit unseren Services halten Sie mit Sicherheit alle rechtlichen Anforderungen ein und optimieren Ihre IT-Prozesse nach den internationalen Standards der IT Infrastructure Library (ITIL).
Zwei eigene Rechenzentren in Hamburg mit rund 6.000 qm Fläche , via dark fibre/Lichtwellen verbunden (SAN & Netzwerk), ein Rechenzentrum in Oberhausen.
Weltweiter Betrieb von 19 Rechenzentren im Kundenauftrag.
Managed Storage mit ~ 710 TB zentraler Plattenspeicher, davon ~ 62 TB synchron zwischen zwei Standorten gespiegelt, Betrieb von 33 Storage-Systemen in verschiedenen SANs.
Verwaltung von über 1.800 SAN Ports.
IT-Dienstleistung nach Maß
Mit maßgeschneiderten Service Level Agreements sichert die INFO AG Servicequalität, Performance und Compliance Ihrer IT-Lösung. Ob Prozessstandards nach ITIL, professionelle Supportorganisation, garantierte Reaktionszeiten oder die Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen – auf unsere Outsourcing-Profis können Sie sich in jeder Beziehung voll und ganz verlassen. Mit Prozessgetriebenem Outsourcing (PGO) bieten wir Ihnen überdies eine innovative Dienstleistung, die es nur bei der INFO AG gibt. Mit PGO haben wir die Aufteilung der Verantwortung zwischen IT-Dienstleister und Kunde völlig neu definiert. Deshalb verbessern Sie mit PGO nachhaltig das Alignment von Business und IT.
SAP Partner und SAP Gold Partner, über 150 SAP-Experten.
Betrieb von über 300 SAP-Systemen (auch ASP), bis zu ~ 12 TB allokiert.
Betreuung von über 40.000 SAP-Benutzern.
Microsoft Gold Certified Partner, über 120 Microsoft-Experten, davon 20 Microsoft Certified Professionals.
Betrieb von 1.400 Windows-Serversystemen.
Mailsystembetrieb für 9.000 Exchange-Benutzer auf 25 Servern.
20.000 betreute Asset-Komponenten (Server, PCs, Drucker und Bildschirme).
Betreuung von über 20.000 Microsoft-Benutzern.
Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen
IT Service Management
Das IT-Service-Management (ITSM) der INFO AG umfasst alle Maßnahmen und Methoden, um Geschäftsprozesse optimal durch Ihre IT-Organisation zu unterstützen.Process Management
Das Process Management der INFO AG synchronisiert Ihre IT mit Ihrer betrieblichen Ablauforganisation und überbrückt dabei die Grenzen von Abteilungen und Unternehmen.Application Management
Das Application Management der INFO AG optimiert und erweitert Ihre Unternehmens-Software. Wir pflegen Microsoft- und SAP-Lösungen und sichern effektiven und effizienten Support.IT Operations
Ihre IT soll reibungslos und störungsfrei ihren Dienst verrichten. IT Operations der INFO AG stellt eine Mannschaft von Experten, die sich Tag und Nacht um Betrieb und Pflege kümmert.End User und Desktop Services
Auf jedem Schreibtisch steht heute ein PC. Die End User und Desktop Services der INFO AG halten Hard- und Software aktuell und helfen Anwendern bei Problemen.
