IT-Dienst­leister fest im Griff

Sie haben eine umfas­sende IT-Provi­der­stra­tegie und arbeiten im IT-Betrieb mit einer Vielzahl von IT-Dienst­leistern zusammen. Die Steuerung der IT-Dienst­leister bindet Ressourcen, die Sie für strate­gische Aufgaben benötigen.

Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und vertrauen Sie uns die Koordi­nation Ihrer IT-Partner an. Als Supplier Manager steuern wir Ihre IT-Dienst­leister und dokumen­tieren deren Leistungs­fä­higkeit.

INFO AG Supplier Management beinhaltet:

• Unter­stützung bei der Definition eines sinnvollen Leistungs­schnitts

• Gestaltung und Umsetzung der prozes­sualen und techni­schen Schnitt­stellen

• Operative Steuerung der IT-Dienst­leister auf Basis definierter Service Level Agree­ments

• Monitoring und Reporting der quali­ta­tiven und quanti­ta­tiven Zieler­rei­chung des IT-Dienst­leisters